Interaktív vizuális elemzés

Az üzleti intelligencia rendszerek célja a vállalati adathalmaz feldolgozása, aggregációja, átalakítása és megfelelő formában történő prezentálása, döntéstámogatási céllal. A szervezeti hierarchiában felfelé haladva egyre kisebb mennyiségű adat, egyre komplexebb módszerekkel kiszámított mutatók megjelenítése a cél, minél látványosabb vizuális eszközökkel. Ezen a szinten már nem pusztán adatokról, hanem információról és tudásról beszélünk, azaz az adatok kapcsolatrendszerét és jelentéstartalmát kifejező egységekről. A dashboard-ok - vezetői „műszerfalak” - ezen felsővezetői döntéstámogatás eszközei. Azon vezetők igényeit szolgálják ki, akiknek „mindössze” néhány kulcs teljesítménymutató (Key Performance Indicator, KPI) értékét szükséges látniuk azért, hogy tisztában legyenek vállalatuk teljesítményével, működésével és szükség esetén időben beavatkozhassanak.

A dashboard-ok tulajdonképpen a 80-as években megjelent Vezetői Információrendszerek (Executive Information System, EIS) utódai. Ezek fő célja a vállalat legfontosabb pénzügyi mutatóinak megjelenítése volt, olyan módon, ami a vezetőktől nem igényelt különleges informatikai felkészültséget. A Vezetői Információsrendszerek legfőbb hátránya az adatok teljességének hiánya és azok megbízhatatlansága volt. A 90-es évek során azonban - a megjelenő adattárházi technológiáknak és az üzleti intelligencia fejlődésének köszönhetően - ez az igény újjáéledt, amit még inkább motivált az adatvizualizációt érintő technológiai fejlődés is. Mindehhez még nagymértékben hozzájárultak az üzleti intelligencia folyamatot teljes mértékben támogató egységes platformok (például a Business Objects XI platform) is.

A dashboard-okkal kapcsolatban tehát a következő elvárások fogalmazhatók meg:

• Korszerű, fejlett vizualizációs komponensek
• Élő adatkapcsolattal kell, hogy rendelkezzenek a vállalati infrastruktúrához azért, hogy a vezetés folyamatosan aktualizált képet kapjon a vállalat teljesítményéről és össze tudja hasonlítani azt a stratégiai célokkal
• Könnyű kezelhetőség és használat
• Interaktív felület
• Fúrási (drill-down) lehetőségek
• Elemzési, modellezési lehetőségek biztosítása
• Figyelmeztetések beállítási lehetősége
• Információk megosztása a kollégákkal
• Prezentációs lehetőségek biztosítása
• Egységes – a vállalati imázst – tükröző nézet
  
  
  

1. ábra: Interaktív dashboard (példa). Az alkalmazás felhasználója kiválasztott vállalati egységektől függően prezentál három kulcs-mutatót. (Forrás: sap.com)

Erre kínál megoldást az Xcelsius 2008, amellyel látványos és informatív dashboard-ok építhetők fel. Nem igényel mély fejlesztői ismereteket, így a felhasználók az üzleti logikára koncentrálva készíthetnek interaktív elemzéseket, vezetői műszerfalakat.

Lehetőségek az Xcelsius 2008-ban

Az Xcelsius számos élő adatforrást képes felhasználni és kezelni (adattárház, web service, XML), biztosítva ezzel a megjelenített információk aktualitását és akár a percre pontos alakulását. A felhasznált adatforrásokból származó adatokat az alkalmazás egy modellbe importálja: felismerve az Excel használatának számos előnyét (egyszerűen felépíthető és átlátható adatmodell, beépített függvénykészlet, elterjedtség). Az Xcelsius az Excel táblázatkezelőt használja a Dashboard alapját képező üzleti logika (modell) felépítésére (2. ábra). Ez technikailag egy 2003-as vagy 2007-es verziójú Microsoft Excel-t igényel, amelybe az Xcelsius Data Manager eszköze segítségével könnyedén importálhatók be a forrásadatok. Az adatfrissítési paraméterek beállításával meghatározható, hogy a dashboard milyen időközönként (vagy éppen milyen események hatására) forduljon az adatforráshoz és kérdezze le a legfrissebb adatokat (a modell megváltoztatása nélkül). Ezeket az Excel-ben végzett számítási lehetőségek segítségével tovább manipulálhatjuk, a lényeg, hogy az alapadatok mindig élő adatforrásból származnak. Mindez azt jelenti, hogy nem egy statikus pillanatképtől van szó, hanem a megfelelően kialakított adatkapcsolatoknak köszönhetően folyamatosan a legfrissebb információk áramlanak a vezetők felé, így elégítve ki a naprakész és pontos döntéshozatali igényt. Túllépve a korszerű vizualizáción és az információk naprakész megjelenítésén, az Xcelsius eszköz a „What-If” típusú modellezésekre és elemzésekre is lehetőséget biztosít. Az ilyen típusú modellezésekkel a vezetők választ kaphatnak a „mi lenne, ha …” típusú kérdésekre és különféle helyzet szimulációkat tudnak végrehajtani, ezzel is elősegítve a megfelelő döntések meghozatalát.

2. ábra: a dashboard-építés folyamata Xcelsius-szal

Az üzleti logika felépítését követően a megjelenítő elemek kiválasztása következik: a vállalati igényeknek és a mutatók jellegének megfelelően - drag-and-drop technikával - a tervezőfelületre húzzuk azokat a komponenseket, amiket a vezetők látni szeretnének. A vizuális komponenseket ezek után beállíthatjuk aszerint, hogy az általuk megjelenítendő értékek az Excel modell mely cellájából/tartományából származzanak, továbbá hogy egy mutató értéke milyen értékhatárok között felel meg a stratégiai céloknak. Ettől eltérő értékek esetén a dashboard figyelmeztetéseket (alert) küldhet, vagyis azonnal tájékoztatja a vezetőt a teljesítménymutatók nem megfelelő alakulásáról, vagy épp az értékhatártól való eltérésről.

A megjelenítő komponensek interaktívvá is tehetők, azaz egy mutatót kiválasztva - mintegy lefúrással - az további, részletesebb nézetben is megtekinthető, lehetőséget adva ezzel a hiba-okok pontosabb feltárására.

3. ábra Vizuális komponensek paraméterezhetősége az Xcelsius 2008-ban

Az Xcelsius 2008 a vizuális tervezést számos beépített komponenssel támogatja: térképek, sebességmérők teszik lehetővé a látványos adatvizualizációt. A számos téma és színséma használatával a dashboard-ok egyedivé tehetők.

Testreszabhatóság, bővíthetőség

A felhasználói igényeknek megfelelően az Xcelsius 2008 négy különböző változata vásárolható meg, melyek között az elsődleges különbség az adatkapcsolati elemek támogatottsága. Ennek megfelelően az alábbi táblázatban látható adatkapcsolatok használhatók kiadástól függően.

TÁBLÁZAT

Amennyiben a vállalati igények túlmutatnak az eszköz beépített adatkapcsolati és vizuális eszközkészletén, az Xcelsius szabadon letölthető fejlesztőkészletet (SDK) biztosít, melynek segítségével a felhasználói igényeknek megfelelően létrehozhatók új komponensek is. Az elkészült komponensek az Xcelsius Add-On Manager nevű eszköze segítségével egyszerűen integrálhatók az alkalmazásba.