SAP Solution Manager - Hibabejelentés
Jelentse problémáját és mi a lehető leghamarabb megoldjuk Önnek, hiszen a mi érdekünk is az ügyfél elégedettség folyamatos ápolása. Kényelmes megoldást biztosítunk az SAP Solution Manager eléréshez, az SAP által kijelölt felületet honlapunkról is könnyedén elérheti, a jobb oldalon található gomb megnyomásával.
Az SAP Solution Manager szolgáltatás működésének egyszerűsített ábrázolása
SAP Solution Manager - Új ügy bejelentésének és felvételének egyszerűsített képe:
Support változás leírása és dokumentumok
Az SAP a BusinessObjects szoftverek támogatási (support) szolgáltatását 2012. januártól több ponton módosítja.
A megújult támogatási szolgáltatásra (SAP Solution Manager Enterprise Edition) érvényes követési szerződésük újrakötését, valamint rendszereik szoftveres módosítását követően válnak jogosulttá.
Ez év végéig valamennyi érvényes követési szerődéssel rendelkező SAP BusinessObjects Végfelhasználónak írásban nyilatkoznia kell arról, hogy 2012. januárjától át kívánnak-e térni az új támogatási modellre, vagy a jelenleg érvényben lévő, megszokott és bevált támogatási folyamatot alkalmazzák tovább és egy későbbi időpontban döntenek az új támogatási modell bevezetéséről.
A szabályozás részletes ismertetése: tamogatasi_folyamat_2012.pdf
Az SAP Standard és Enterprise Support szolgáltatások ismertetése: sap_enterprise_solution.pps
Az SAP Solution Management támogatási folyamata: supportfolyamat-abra.pdf
A telepítéshez szükséges rendszerkövetelmények ismertetése:tamogatasi_modul.pdf
Hotline
Support
BIPFriss hírek
MAJOSZ soron következő előadás
A Magyar Járműalkatrészgyártók Országos Szövetségével közösen 2012. március 09-én Innovatív Megoldások Tárháza címmel konferenciát szerveztünk, mely a résztvevők száma és a visszajelzések alapján sikeresnek bizonyult, így folytatjuk bemutatóinkat.
Az előadássorozat következő időpontja 2012.június 01. Meghívó
Amennyiben ön is szívesen részt venne ingyenes konferenciánkon, úgy legkésőbb 2012. május 29-ig regisztráljon online, vagy küdje el jelentkezését a
Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát.
E-mail címre.
Várjuk szeretettel!
SAP AFARIA
Biztonságos eszközkezelés egyetlen konzollal!
Kritikus fontosságú egy szervezet életében a mobilitás. Futótűzként terjedtek el a hordozható eszközök, okostelefonok, tablet PC-k, iPad-ek minden vállalaton belül. A cégek felfegyverezték a frontvonalon dolgozó embereiket a megfelelő eszközökkel és indult a hódítás! Ám, ezzel fokozott figyelmet kapott a cég adatvagyonának biztonsága, hiszen az eddig megfelelő méretű falak mögé zárt érzékeny és bizalmas adatok kiszabadultak a védelem alól. Hipergyorsasággal kellett reagálni a piaci változásra és olyan komplex biztonsági rendszert alkotni, amely képes kezelni a mobilitást és az adatok vándorlását a különböző kézben lévő eszközökön.
Tudjon meg többet az SAP AFARIA megoldásról: bővebb információ